株式会社コンバージョンは「人とITシステムとの間を快適な環境で結ぶ」をテーマに、これまで様々なソリューションを提供してまいりました。
特にOSS（オープンソースソフトウェア）の分野では、メール、Web、認証系のシステムを始めとしたインフラの設計・構築・保守サポートサービスにおいて中小規模からエンタープライズシステムまで幅広いサービスを提供しております。
ターゲットとなる業界も様々で、大学・官公庁を始めとした製造、流通、金融、通信、自動車など…多種多様です。
最近ではOSSの保守サポートサービスが事業の一つの柱となってきており、自社で導入したシステムのみならず他社が構築したシステムの保守も行っております。
お客様からはサービスの品質に高い評価をいただいており、その実績を元に既存の他社との保守契約を乗り換えたいといったお話しにも繋がることが多くなっています。
特に良く言っていただけるのは「問題解決に最後まで諦めずに対応してもらえること」というのがあります。
他のベンダーでは途中まで対応して結局それ以上切り分けが出来ないために匙を投げられた案件を、私たちが巻き取って諦めずにとことん最後までお客様に付き合うという姿勢が評価されています。
私たちはインターネットを活用する時代だからこそ、面と向かって話すことが大事だと思っています。
直接お客様先に訪問して声を聞いたり満足度調査を行うなど、人と人とのコミュニケーションを重要視して「人とITシステムとの間の快適な環境作り」を目指してこれからも日々努力してまいります。
株式会社コンバージョン
代表取締役 外池 直人